Лидером голосования среди 20 украинских банков с отрывом в 28,8% стал Приватбанк, который выбрали 41.04% респондентов. Банк с 28-летней историей имеет разветвленную сеть отделений, составляет около четверти всей банковской системы страны и обслуживает треть вкладов населения Украины.
Второе и третье места разделили с результатом в 12.24% Monobank (интернет-банк, созданный в 2017 году) и «Райффайзен Банк Аваль» (крупнейший украинский банк с иностранным капиталом, основан в 1992 году).
В топ-5 рейтинга наиболее клиентоориентированных банков Украины также попали «Ощадбанк» (9.07%) и ПУМБ (5.67%). Менее 5% голосов получили «Укрсиббанк», «Укргазбанк», «Альфа-Банк», «ОТП Банк», «Креди Агриколь» и «Укрэксимбанк».