Как отмечается в прессрелизе РА «Стандарт Рейтинг», чистый процентный доход банка за 9 месяцев 2020 составил 226,183 млн грн, а чистый комиссионный доход — 32,527 млн грн. За первые три квартала 2020 Forward Bank снизил уровень NPL на 30,59 п.п. до 9,91%. По состоянию на 01.10.2020 года, уровень NPL банка был в 2,2 раза ниже среднего значения этого показателя среди банков, участвовавших в рейтинге.
«Безусловно, пандемия в этом году повлияла и на размещение вкладов клиентами. Учитывая ситуацию с коронавирусом и, прежде всего, заботясь о здоровье граждан, Forward Bank предложил клиентам воздержаться от посещения отделений, взамен воспользоваться интернет-банком Forward online и, не выходя из дома, дистанционно размещать, пополнять и пролонгировать депозиты. В рамках программы лояльности и с целью дополнительного стимулирования клиентов к дистанционному размещению вкладов, мы предложили депозитный продукт «Онлайн». Благодаря этому, уже сейчас более 80% вкладчиков банка воспользовались этой услугой», — прокомментировал Андрей Киселев, председатель правления Forward Bank.