Количество онлайн-оплат, по данным Mastercard, в отдельных категориях растет особенно стремительное. Это касается, в частности, транспортных сервисов - рост на 60%, покупок продуктов питания - более чем на 100%.
Современный тренд - бесконтакт
В общем количестве всех безналичных платежей с карточками Mastercard в Украине сегодня 72% оплаты происходит бесконтактно, в то время как только в прошлом году этот показатель составлял 51%.
«Если раньше пользователь выбирал между карточкой и наличными, то сегодня, в новой цифровой реальности, эта дилемма трансформировалась в выбор между бесконтактной карточкой и смартфоном. 7 из 10 оплат в физическом ритейле с нашими карточками уже бесконтактные, что близко к показателям таких финансово зрелых рынков, как, например, Великобритания", - подчеркнул Юрий Батхин, вице-президент по развитию бизнеса Mastercard в Украине и Молдове.
Европейские стандарты
Популярность цифрового способа оплаты соответствует общеевропейскому тренду. Так, свежее исследование Mastercard European Evolution of Banking 2020 показало, что европейские пользователи стали все чаще отказываться от наличных и больше интересоваться цифровыми решениями в банкинге, 62% всех респондентов уже рассматривают переход от физического банкинга в диджитал, что на 13 п. п. больше, чем всего три года назад.
Украина в бесконтактных оплатах гаджетами - среди стран-лидеров в мировом масштабе: фактически каждый второй бесконтактный платеж осуществляется смартфоном или другим NFC-гаджетом.
Для сравнения: в Нидерландах этот показатель равен 28%, а в Польше и Бельгии - 13% и 6% соответственно.
Согласно исследованию, сегодня 42% европейцев осуществляют финансовые операции онлайн или в приложениях чаще, чем до пандемии, поскольку это быстрее и проще. При этом 51% европейских пользователей считают вопросы безопасности ключевыми факторами при выборе решений цифрового банкинга.