Forward Bank получил лидерские позиции digital-рейтинга в двух номинациях:
- Самые популярные мобильные приложения — Forward online — в первой десятке среди найдиджитализованих коммерческих банков.
Рейтинг учитывает количество и уровень оценок банковских мобильных приложений в интернет-маркетах App Store и Google Play. Также принимается во внимание место приложения всех приложений в категории «Финансы».
- Самые популярные сайты банков — 9 ступенька в Forward Bank.
Для определения уровня популярности банковских сайтов учитывались данные от аналитических компаний SimilarWeb, Alexa и Semrush, которые занимаются исследованием поведения пользователей в сети.
Вместе с тем Forward Bank оказался среди пятнадцати лучших коммерческих банков в номинациях, по которым можно определить популярность банка как бренда в сети интернет, количество подписчиков в соцсетях и насколько активно банки общаются со своими клиентами онлайн.
Место банка в каждой номинации определялось согласно специально разработанной методике, которая включала сбор и анализ информации из открытых источников и с платных сервисов.