Портрет клиента

Компания CCLoan проанализировала, кто обращается за кредитами, и составила портрет своего заемщика. По словам Анны Моисеевой, в МФО чаще обращаются клиенты в возрасте 25-45+ лет. 

Как правило, кредиты берут жители больших городов с населением более 300 тыс.  Заемщики, в среднем, имеют доход 6-10 тыс. грн. По данным CCLoan, чаще всего клиентами МФО становятся семейные люди с детьми.

В компании Moneyveo, наоборот, 60% клиентов — неженатые и бездетные мужчины,  поделился ССО Moneyveo Максим Параска. 

Читайте также: Иностранные финкомпании определяют надежность заемщиков по данным из соцсетей

Топ-5 причин обращений в МФО

  1. Понадобились деньги на непредвиденные траты.
  2. Не хватает денег из-за задержки заработной платы.
  3. Нужно закрыть предыдущий кредит.
  4. Не хватает денег после значительных трат.
  5. Желание купить мелкую бытовую технику или электронику.

Большинство клиентов приходят в микрофинансовые компании благодаря поисковику Google и СPA-сетям.

Читайте также: Как карантин изменил бизнес и потребительские привычки

Как писал «Минфин», банки не готовы выдавать крупные кредиты и дотошно анализируют каждого заемщика. Потенциальные заемщики также стали более осторожно привлекать займы. Таковы главные поведенческие изменения на финансовом рынке.

Уровень одобрения заявок на кредиты в банках и микрофинансовых организациях практически не отличается. Сейчас финучреждения в два раза чаще соглашаются выдать займ, чем в разгар коронакризиса.