Рейтинг включает все банки Украины, стран СНГ и Кавказа, работающих с малым и средним бизнесом, независимо от размера, доли рынка и количества сотрудников. Банки были номинированы и оценены экспертами SME Banking Club на основании анализа функционала интернет-банков для бизнеса с фокусом на потребности МСБ.
По данным аналитиков SME Banking Club, в этом году в ходе исследования учитывались 140 критериев в 12 тематических блоках современных требований к функциональным возможностям интернет-банкинга. Всего в рамках рейтинга проведен детальный анализ функционала более 90 банков из Азербайджана, Армении, Беларуси, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдовы, России, Таджикистана, Узбекистана и Украины.