За какие достижения банк получил сертификацию, и почему решил принять участие именно в рейтинге Top Employer The Point рассказала Оксана Франкив — руководитель центра управления изменениями Департамента управления персоналом Ukrsibbank BNP Paribas Group.
Почему Top Employer?
Всякая профессиональная сертификация — свидетельство, что ваш опыт и знания можно сравнить. Поэтому разрабатывая стратегию бренда работодателя, HR-команда Ukrsibbank понимала, что рейтинги работодателей — это один из мощных инструментов продвижения бренда. Поэтому мы выбрали участие в международных рейтингах с четкими и прозрачными критериями отбора и оценки работодателей: TOP Employers Institute — оценку которого проходят и другие банки Группы BNP Paribas, а также исследование Randstad.
Как результат, сейчас нам стало понятно, что системная работа над брендом работодателя и HR-процессами дает превосходные результаты. Ukrsibbank BNP Paribas Group среди лучших работодателей Украины и зарубежья. Отмечу, что такую же сертификацию TOP Employer в международной группе BNP Paribas получили банки в Бельгии, Франции, Германии, Италии, Люксембурге, Польше и Турции.
Пройти международную сертификацию TOP Employer действительно было вызовом. Ведь наши практики в управлении персоналом — как мы нанимаем и развиваем таланты, поощряем, повышаем удовлетворенность сотрудников и привлекаем их в развитие организации — оценивались по сравнению с лучшими международными практиками.
TOP Employers Institute проводит очень тщательный аудит процессов в таких направлениях, как корпоративная культура, HR-стратегия, карьерный менеджмент, лидерство, система обучения и развития, стратегическое планирование персонала. Для подтверждения эффективности каждой практики необходимо было предоставить письменные материалы, свидетельствующие о действенности. Это были примеры коммуникационных писем, результаты опросов удовлетворенности, различные политики и процедуры, технические решения и многое другое.
Результаты сертификации
По итогам сертификации, мы можем гордиться, что практики Ukrsibbank отвечают на 84%! Ведь по правилам для получения звания TOP Employer практики компании должны соответствовать лучшим международным образцам минимум на 60%. В дополнение, наш опыт и проекты в таких направлениях, как корпоративная культура, управление карьерой, развитие лидерства, управления эффективностью получили самые баллы от 89% до 97%.
Самый высокий показатель – 97% — получили процессы по карьерному развитию и планированию преемственности. По моему мнению, это закономерно, ведь в нашем банке, и в Группе BNP Paribas в целом, карьерному развитию уделяется особое внимание. Так, во время закрытия вакансий приоритет всегда отдается внутренним кандидатам. В качестве примера, 85% руководящих позиций заполняется внутренними кандидатами. Существуют четкие правила внутренней мобильности для менеджеров и сотрудников, есть набор метрик и KPI, которые регулярно мониторятся.
Стоит отметить, что Ukrsibbank активно развивает корпоративную культуру и работу с восприятием сотрудников в сфере карьерного развития. Ключевым принципом внутренней мобильности в Ukrsibbank есть лозунг: «Сотрудник — актер собственной карьеры».
Задача HR-специалистов и руководителей — создать пространство и инструменты для карьерного развития. Как и зачем использовать эти инструменты — выбор каждого сотрудника. Поэтому HR-специалисты проводят карьерные интервью с сотрудниками, мастер-классы, как правильно себя позиционировать на собеседованиях, как составить карьерный план, как работать с убеждениями, что ограничивают. Ежегодно проводятся дни мобильности, в рамках которых сотрудники посещают разные подразделения и примеряют на себя функционал направлений, которые их интересуют.
Для Ukrsibbank сертификация TOP Employer — это не только признание достижений, но и мотивация для дальнейшего развития бренда работодателя.