Как пройти удаленную идентификацию
«Чтобы стать клиентом банка онлайн, нужно, чтобы человек уже был клиентом одного из украинских банков. Кроме того, данные о нем должны находиться в бюро кредитных историй. Те, о ком нет данных в бюро кредитных историй, идут по старому пути — с обязательной встречей с сотрудником банка», — поделился Олег Гороховский.
Клиент, который хочет удаленно получить карту, добавляет в приложение свои паспортные данные. Дальше банк просит его сделать видеоселфи. После этого в приложении появляется доступ к виртуальной карте.
Читайте также: Гороховский рассказал, сколько клиентов перестало обслуживать кредиты во время карантина
О виртуальной карте
По словам сооснователя monobank, это полноценная карта. Единственное отличие — по ней есть ряд лимитов: остаток на карте не должен превышать 40 тыс. грн, ежедневный оборот — не больше 40 тыс. грн, месячный — не более 400 тыс. грн. «Мы проанализировали нашу текущую базу клиентов и поняли, что для 80% клиентов эти ограничения были бы комфортны», — добавил он.
Олег Гороховский отметил, если лимиты, установленные для удаленной идентификации, недостаточны, клиент может написать в поддержку, чтобы пройти подробную видеоидентификацию, либо завершить идентификацию в любой банковской точке.
Читайте также: Monobank больше не будет работать с Таскомбанком
Любая конкуренция — выигрыш клиента
По словам банкира, удаленная идентификация — это очень прогрессивная норма. «Она позволит выйти на рынок банкам, которые не хотели заниматься ритейлом из-за необходимости развития инфраструктуры. Это может усилить конкуренцию и привести к тому, что клиенты будут получать более качественный и выгодный сервис», — рассказал Олег Гороховский.