Какую информацию должен содержать сайт банка
О кредитах на сайтах банков должна быть полная информация: процентная ставка, все расходы (комиссии, платежи за сопутствующими услугами), периодичность выплат, а также информация о штрафах и пени в случае просрочки.
Информация о депозитах: полная процентная ставка, срок вклада и условия досрочного снятия средств.
Все примечания и уточнения должны быть указаны таким же по размеру и цвету шрифтом, что и условия предоставления услуги.
Калькуляторы на сайтах
Нацбанк также обязал банки установить на своих сайтах специальные калькуляторы, которые должны рассчитывать все параметры по кредитам и депозитам, включая все комиссии банка и его реальные процентные ставки.
Удобный калькулятор для просчета ставки по депозиту есть на «Минфине»
Требования к рекламе
Реклама депозитов и кредитов должна отражать основные условия получения кредита или размещения депозита.
Для кредита должна быть указана реальная годовая процентная ставка, максимальная сумма кредита и его срок.
Для депозита – процентная ставка, срок вклада, валюта и минимальная сумма.
Также реклама финансовых услуг не должна затруднять визуальное восприятие информации.
Новые требования должны вступить в силу с 1 сентября 2020 года.
Напомним
- Верховная Рада приняла закон о защите прав потребителей финансовых услуг. Президент подписал его 16 октября.
- Согласно закону, с 1 июня 2020 года все банки должны были сообщать честную информацию о своих кредиты и депозиты в рекламе. Позже эту дату перенесли.
- 12 июня 2019 года в Нацбанке создали отдельное подразделение для защиты прав потребителей финансовых услуг.