Несмотря на то, что лидеры рынка ломбардного кредитования подают довольно интересную статистику по портрету рядового клиента ломбарда, в обществе все еще остается стереотипное отношение к кредиту под залог имущества. Это неудивительно, ведь кредит в ломбарде — это один из древнейших вариантов финансовых займов, который имеет богатую историю в прошлом, и переживает активные изменения сегодня.
По данным национальной сети ломбардов «Скарбниця» 60% клиентов — это люди со средним и выше среднего достатком. Что интересно, получение кредита в ломбарде понятно для клиентов, с четкими условиями, поэтому 85% предметов залогов всегда искупаются назад. Это говорит о том, что ломбард используют скорее в качестве финансовой помощи, а не как вариант для скупки вещей.
Уровень безопасности в ломбардных отделениях настолько высок, что люди охотно используют для себя услугу хранения ценностей, по типу банковских ячеек. Оформление отделений и клиентский сервис — не уступают банковскому, а инновационные разработки в ломбардном кредитовании продолжают мощно конкурировать с ведущими участниками финтех индустрии.
Большинство предубеждений основаны на чистых эмоциях, давайте взвесим все плюсы и рассмотрим основные стереотипы.
Если ты взял кредит в ломбарде, тебя будут атаковать коллекторы. Это самый распространенный миф, ведь ломбарды не имеют коллекторских служб. Ваш кредит обеспечен предметом залога.
Ломбард — это последний шанс. Как упоминалось выше, ломбарды выбирают для себя миллионы украинцев со средним уровнем дохода. Также, многие физические лица используют ломбардный кредит для поддержки своего малого и среднего бизнеса.
Чтобы получить кредит в ломбарде — нужно прийти в отделение. Для большинства тех, кто ни разу не брал денежный заем в ломбарде, переступить порог отделения морально не просто. Клиенты часто обеспокоены тем, что их увидят знакомые, нужно стоять в очереди и получать наличные на глазах у других.
Но такой формат обслуживания уже в прошлом. Сегодня благодаря услуге «Кредитный курьер» можно получить кредит, находясь дома. Клиент оставляет заявку на сайте компании. После звонка оператора и обсуждения деталей, направляет службой доставки свою вещь в ломбардное отделение. Получая предмет залога, кредитный эксперт уточняет сумму кредита и, за считанные минуты, ломбард зачисляет средства на банковскую карту клиента. Заключив договор на 14 и больше дней при сумме кредита от 1500 грн каждый клиент получает компенсацию расходов на доставку, а это значит, что ломбард пересылку залога оплачивает за вас.
Как видите, мы развеяли еще один миф о том, что кредит в ломбарде можно получить на отделении и только наличными. С услугой «Кредитный курьер» вы получаете деньги дистанционно, на карту в безналичной форме. Заказывая кредит с доставкой, вы занимаетесь своими делами, а доставку предмета залога вас делает курьер.
Кредит в ломбарде — это куча бумаг и документов. И опять же нет, ведь сегодня лидеры рынка такие, как например ломбард «Скарбниця», предлагают заключать электронный договор и пользоваться сервисом SkarbID, что позволяет использовать смартфон для идентификации личности, а это значит — больше никаких паспортов и кодов при повторном визите. Кроме того, для получения кредита в ломбарде не нужны справки о доходах, поручители и кредитная история. Это, кстати, еще один стереотип относительно ломбардов.
Осознавая, в каком положении сегодня находятся украинцы, ломбарды предлагают скидки на обслуживание, индивидуальные условия погашения, кредит с курьерской доставкой. Поэтому, при возникновении необходимости, достаточно быстро и удобно можно получить деньги, не нарушая условий карантина. Перед новым и неизведанным всегда есть определенные колебания, такова уж наша природа, но попробовав раз, вы поймете, что кредит в ломбарде — это не страшно, а даже наоборот — удобно, современно и безопасно, это знают постоянные клиенты среди которых есть даже и селебритис.