Банк также значительно упростил процедуру заказа новой карты. Теперь это можно сделать не выходя из дома, просто открыв мобильное приложение «Экобанк онлайн» и нажав кнопку «Заказать». Далее клиент выбирает тип карты — виртуальная или пластиковая, валюту продукта (гривна, доллар, евро) и адрес доставки. Все — карточка заказана и уже через несколько дней будет доставлена по удобному для клиента адресу.
И важно — доставка будет абсолютно безопасной и бесплатной. А пока карта будет в пути, клиент уже может пользоваться и управлять средствами на ней, а также свободно рассчитываться ею в Apple Pay и Google Pay. Доставку новой карты можно заказать в любой уголок Украины.
«Сейчас нам очень важно, чтоб у нашихклиентов не было необходимости приходить в отделение банка для получения новой карты. Потому что это дополнительный риск и для клиентов и для наших сотрудников. Будем очень благодарны, если вы останетесь дома и будете пользоваться нашими продуктами онлайн. Мы же позаботились о том, чтобы их выбор был достаточным — запустили виртуальную карточку, недавно продлили срок действия наших карт еще на 3 месяца, а теперь осуществляем доставку новых карточек домой. И важно, что она будет абсолютно бесплатной для клиентов», — отметил Кирилл Шевченко, председатель правления Укргазбанка.
В то время, когда из-за усиления карантинных мероприятий ежедневно все больше клиентов Укргазбанка переходят в онлайн для безопасного доступа к актуальным для них банковским продуктам, тем не менее есть и клиенты, для которых «физическая» платежная карта остается едва ли не главным доступ к их финансам в банке.
И все же минимум социальных контактов сейчас — максимально эффективная мера в противодействии распространению вируса. А соблюдение условий карантина — крупнейший вклад каждого украинца в глобальную борьбу с пандемией. Главная задача государственного Укргазбанка — максимально дать возможность клиентам оставаться дома, но с полным доступом к банковским продуктам и сервисам. Ответственность каждого и слаженные действия позволят вернуться к привычной жизни как можно быстрее.
Напоминаем, что быстрое и безопасное обслуживание в Укргазбанке можно получить дистанционно — в мобильном приложении «Экобанк онлайн», контакт-центре и Клиент интернет-банкинге для юридических лиц.