Отделение располагается в центре города на улице Каменецкая, 20 и занимает четырехэтажное здание площадью более 600 квадратных метров.
Для удобства клиентов созданы отдельные зоны обслуживания клиентов – физических лиц, юридических лиц, комнаты для переговоров, а также два комфортных кассовых зала.
Кроме того, в отделении имеется депозитарий с банковскими сейфами для клиентов.
На сегодняшний день, в связи с внедрением на государственном уровне противоэпидемических мероприятий, обновленное отделение работает по сокращенному графику. Рабочие дни – понедельник-пятница. Обслуживание клиентов происходит с 10:00 до 16:30, кассовое обслуживание – с 10:00 до 16:00.