«Альянс Банк отличается стремлением к постоянному профессиональному росту за счет улучшения качества обслуживания клиентов, развития эффективных систем управления рисками и привлечения инвестиций. Определение результатов в номинации проходило на основе опросов клиентов, мыслей авторитетных экспертов Национального Банка Украины, Университета банковского дела, Лиги Страховых Организаций Украины, Нацкомфинуслуг, рейтинговых агентств, деловых медиа партнеров. Претенденты на победу оценивались исключительно на принципах открытости, прозрачности, надежности, деловой репутации и профессионализма. Эти основные качественные критерии стали базисом для определения победителя номинации "- отметили в Международном Финансовом Клубе «Банкиръ».
Критерии определения лауреатов конкурса (качественные показатели):
- Открытость и доступность информации о деятельности участника конкурса, ее достаточность
- Безусловное выполнение требований законодательства, подзаконных актов и нормативных документов регулятора
- Безупречная деловая репутация, отсутствие жалоб клиентов и взысканий регулятора
- Соответствие принципов деятельности международным стандартам качества
- Наличие сертификатов (национальных и международных) на соответствие действующим требованиям по данному виду деятельности
- Положительные аудиторские заключения авторитетных украинских и международных аудиторских компаний
- Эффективность менеджмента в достижении финансовых результатов
- Активность собственных PR-служб, сотрудничество с деловыми СМИ