Таким образом, показатель Индекса остается в отрицательной плоскости на протяжении всей истории исследования с 2011 года.
Наиболее оптимистичными по поводу состояния налоговой системы предприниматели были в конце 2018 – начале 2019 года.
Возросла доля недовольных налоговым законодательством – 26%, тогда как в предыдущем периоде таких было 23%. Еще 59% экспертов считают качество налогового законодательства Украины удовлетворительным.
Уменьшилось количество респондентов, которые утвердительно ответили на вопрос, способствовал действующий налоговый режим ведению их бизнеса – 64%, тогда как в прошлом периоде таких было 68%.
Только 18% экспертов оценили процесс подготовки налоговой отчетности и администрирования налогов положительно, зато 33% считают процедуру обременительной.
Среди основных факторов: количество времени, потраченного на подготовку налоговой отчетности и уплату налогов, непонятность правил и разъяснений по подготовке налоговой отчетности и проведения платежей количество платежей.
За данный период ощутимые проявления фискального давления ощутили на себе 28% опрошенных. В предыдущем периоде количество последних составляло 18% и количество таких компаний на сегодня сократилось вдвое.
Результаты опроса показали, что количество недовольных качеством налоговых сервисов несколько возросло – 29% (в предыдущем периоде – 24%). В то же время 33% опрошенных подтвердили, что довольны качеством налогового обслуживания, а еще 38% указали на удовлетворительный уровень услуг.
Во время расчетов во внимание традиционно брались 4 критерии:
- Качество налогового законодательства;
- Обременительность/легкость администрирования налогов;
- Фискальное давление;
- Качество налогового обслуживания (работы налоговиков).
Общее значение Индекса представляет собой интегральный расчет среднего значения каждого из вышеприведенных факторов. В опросе приняли участие 105 экспертов Налогового комитета Ассоциации.