Что известно
Пассажирка рейса Мадрид-Брюссель вынуждена была заплатить штраф в размере 20 евро за то, что ее ручная кладь весила 10 кг и не была оплачена.
По правилам Ryanair, пассажир может бесплатно взять на борт только небольшой багаж, который поместится перед сиденьем. За дополнительную единицу ручной клади взимается плата.
Читайте также: Мотор Сич вводит безбагажный тариф с самой маленькой нормой ручной клади
Хозяйственный суд в Испании постановил, что авиаперевозчик должен вернуть пассажирке деньги и выплатить проценты. Пассажирка доказала, что ее ручная кладь могла поместиться под сидением.
В решении суда говорится, что политика Ryanair по ручной клади незаконна и ее следует убрать из правил авиакомпании.
С какой кредиткой лучше ехать за границу. Рейтинг карт
В то же время представители Ryanair заявили, что свою политику менять не будут.
«Это постановление не повлияет на политику Ryanair по багажу — ни в прошлом, ни в будущем, поскольку это единичный случай, когда неправильно трактовали нашу коммерческую свободу для определения размера нашей ручной клади», — говорится в официальном сообщении.