За год количество диджитальних клиентов выросло вдвое. Также значительно расширился функционал приложения — сейчас в нем можно самостоятельно закрыть до 80% своих потребностей. Именно благодаря широкому функционалу и интуитивно понятному интерфейсу все больше клиентов ПУМБ выбирают для постоянного пользования только мобильное приложение: среди диджитальних клиентов ПУМБ более 70% пользуются только мобильным приложением, и не «ходят» в веб-версию.
К юбилею мобильного приложения ПУМБ Online мы собрали немного интересной статистики:
- За год клиенты банка совершили 15 млн транзакций.
- Общая сумма переводов, которые клиенты ПУМБ осуществили через мобильное приложение, — 30 млрд грн.
- Количество шаблонов, которые создали клиенты ПУМБ в мобильном приложении, 320 тысяч.
- 150 тысяч карточек других банков клиенты добавили в мобильное приложение ПУМБ Online.
- Количество операций в месяц на одного клиента увеличилось с 3 до 5.
- Доля сервисных операций составляет 15%.
- 183 тысячи депозитов с начала года клиенты ПУМБ открыли онлайн.
- 4.7 и 4.8 — оценки, которые поставили пользователи Android и Apple мобильному приложению ПУМБ Online.