Как это работает
- Для пользования сервисом клиентам необходимо будет создать отдельный голосовой пароль после введения своего действующего пароля от онлайн-банка и PIN-кода.
- При помощи новой систему клиенты банка смогут запросить информацию о текущем балансе или недавних транзакциях. Ответы будут поступать от банка в устной форме, а при запросе с телефона – появляться на экране.
В дальнейшем число возможных операций через голосовой банкинг может расшириться.
Также новой опцией можно воспользоваться при помощи умной колонки Google Home.
В тестировании примут участие 500 клиентов NatWest, которые будут использовать новую функцию в течение трех месяцев.