Что это значит
- Отчеты о качестве сети, которые абоненты будут передавать оператору через приложение, помогут лучше планировать расширение сети, установку нового оборудования и т.п.
Что можно проверить в приложении
- качество покрытия сети мобильного оператора;
- качество осуществления телефонных звонков;
- скорость мобильного интернета;
- качество предоставления услуг в роуминге и т.п.
Читайте также: Киевстар предлагает безлимитный 4G до конца июля
«Эксперт сети» мониторит состояние работы сети оператора и, в случае возникновения сложностей, присылает отчеты непосредственно техническим экспертам компании.
Также абоненты могут самостоятельно проводить проверку и отправлять информацию через приложение, без необходимости совершать звонки в Call-центр.