Конкурс проходит при поддержке Генерального партнёра — международной платёжной системы MasterCard.
По словам организаторов, уникальность FinAwards 2019 заключается в том, что это единственная премия в Украине, в рамках которой банки оцениваются с точки зрения клиентского опыта. Честность, доступность, технологичность, лояльность, качество обслуживания — вот основные критерии для определения победителей.
Эта премия не о том, как банки смотрят на свои продукты и сервисы. Это премия о том, как на них смотрят клиенты, конечные потребители финансовых услуг.
В этом году команда экспертов сайтов Minfin.com.ua и Finance.ua совместно с авторитетным жюри выбирают лучшие банки в 15 номинациях.
Категория «Продукты и технологии»:
-
Кредит наличными;
-
Депозит/Вклад срочный;
-
Кредитная карта mass;
-
Кредитная карта VIP;
-
Дебетовая карта mass;
-
Дебетовая карта VIP;
-
Кобрендинговая карта;
-
Интернет-банк;
-
Мобильный банк;
-
Технологичный банк.
Категория «Узнаваемость и доверие»:
- Устойчивый банк — банк, которому доверяют;
- Народный банк — банк с лучшим качеством обслуживания клиентов;
- Рекламная кампания.
Категория «Лучший топ-менеджер банка»:
- Руководитель розницы;
- Банкир года
Победителей премии 15 мая ожидает торжественная церемония награждения и FinParty в киевском клубе DeFleur.
Организаторы приглашают не только топ-менеджеров банков, а и команды розничного бизнеса, всех кто ежедневно вносит свой вклад в его развитие: руководителей по маркетингу, разработке продуктов, продажам, информационным технологиям, карточному бизнесу. Это уникальная возможность познакомиться и обменяться опытом с коллегами, отдохнуть и весело провести время.
«Мы хотим собрать вместе сотрудников банков, которые создают выгодные финансовые продукты для своих клиентов, а также обеспечивают отличный клиентский опыт. Будет драйвово, интересно и необычно» — рассказывает один из организаторов конкурса, руководитель сайта Minfin.com.ua Иван Евтушенко.
«Как лидер платёжного рынка Украины компания Mastercard рада выступить партнёром премии FinAwards 2019, призванной отметить лучшие финансовые продукты и практики клиентского опыта в банках. Украинский рынок – очень динамичный, мы наблюдаем, как растёт спрос со стороны потребителя на инновации, скорость, простоту и качество обслуживания.
Украинские банки очень прогрессивны, многие банковские продукты можно смело назвать не только уникальными на локальном рынке, но и в европейском масштабе. Мы рады поддержать выбор жюри и пользователей – и отметить тех, кто сегодня активно развивает финансовую индустрию и cashless в Украине», – подчеркнула Инга Андреева, генеральный директор Mastercard в Украине.
Мероприятие пройдёт в открытом формате. Чтобы посетить его, пообщаться и обменяться опытом с коллегами, а также познакомиться с топовыми банкирами достаточно купить билет на сайте.