Шаблоны, созданные в мобильном приложении, синхронизируются с web-версией ПУМБ Online и наоборот. Это значит, что клиенту достаточно единожды создать или отредактировать шаблон, и он в дальнейшем будет отображаться и в мобильном приложении, и в web-версии.
«Функция создания шаблонов для регулярных переводов – необходимый элемент каждого мобильного банкинга. Но ПУМБ Online от других мобильных приложений отличает именно подход к созданию этой функции. В ходе исследований мы выявили два поведенческих сценария клиентов, которые легли в основу алгоритмов переводов средств. Именно благодаря такому подходу мобильное приложение ПУМБ Online становится еще более удобным, простым и интуитивно понятным инструментом для управления своими финансами», — прокомментировал Михаил Сергиенко, директор департамента Операционный сервисный центр ПУМБ.
Для удобства клиентов в мобильном приложении реализовано два сценария проведения переводов. Чтобы создать шаблон из раздела «Переводы» (находится в нижней панели меню), необходимо:
- нажать кнопку «Мои шаблоны»;
- выбрать опцию «Создать шаблон»;
- придумать название шаблона;
- указать, с какой карты/счета будет осуществляться платеж и внести реквизиты получателя (карту или номер счета);
- сохранить шаблон*.
Создание шаблона занимает меньше минуты, зато в дальнейшем существенно упрощает проведение регулярных оплат – чтобы выполнить платеж по созданному шаблону, необходимо всего лишь зайти в меню «Мои шаблоны» и нажать на необходимый шаблон. Еще один приятный сюрприз от разработчиков – теперь при осуществлении переводов на счет или карту ПУМБ, в новой версии мобильного приложения ПУМБ Online, будет отображаться ФИО владельца счета/карты.
Создать шаблон можно также после успешного перевода средств или оплаты кредита. После успешной операции приложение предложить сохранить ее в качестве шаблона – пользователю остается только придумать название.
Напомним, клиенты банка установили приложение с момента его выпуска в ноябре прошлого года более 300 тыс. раз.