В общем рейтинге ненадежности производителей Android-устройств первое место занимает Samsung, второе — Xiaomi, а третье — Motorola.
Смартфоны Apple были вынесены в отдельный рейтинг. Самым ненадежным были признаны iPhone 6 и iPhone 6s. В пятерку также вошли iPhone 6 Plus, iPhone 6s Plus и iPhone 7.
Согласно исследованию, чаще всего владельцы смартфонов на Android жалуются на проблемы с производительностью и камерой. Владельцы iPhone — на некорректную работу Bluetooth и Wi-Fi.