«Воспользоваться услугой очень просто, – говорит руководитель направления E-commerce ПриватБанка Кристина Кармазина. – Для этого достаточно зайти в Privat24, категория «Транспорт»/«Помощь водителю», затем «нажать» кнопку на экране смартфона и тем самым подать заявку на оказание помощи. В течение 2 минут вам перезвонит оператор, согласует все детали и отправит экипаж профильных экспертов. При этом водителю даже не придется уточнять, где именно он находится, – мобильное приложение через GPS определит его местоположение».
По данным British Auto Club, чаще всего украинцы пользуются службой автоассистанса для вызова эвакуаторе при поломке или ДТП, а также решения проблем пробитых колес – 67% обращений. Практически каждый третий (29%) пользователь сервиса вызывает специалистов для подзарядки аккумулятора и аварийного открытия дверей. Около 4% автомобилистов пользуются автоассистансом для доставки топлива.