Такой тренд объясняется изменением фокуса внимания преступников: с технологических методов мошенничества они начали переориентироваться на человеческий фактор. Об этом рассказал директор департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Александр Яблунивский.

А вот оплата в торговой сети становится одним из самых безопасных способов использования платежных карточек (по сравнению с убытками, которые понесли  держатели и банки, использовавшие банкоматы и интернет). 

Читайте также: Как мошенники крадут деньги с карточных счетов

Но в целом по итогам 2017 убытки украинских банков от незаконных действий с платежными картами уменьшились по сравнению с 2016 годом. Такая положительная тенденция наблюдается впервые с 2015 года.

«В 2017 году эта сумма составляла 0,0077% от общего объема всех операций с платежными картами (в 2016 году — 0,011%). То есть на один миллион гривен расходных операций с использованием платежных карточек на незаконные операции приходилось 77 гривен, тогда как в 2016 году эта сумма составляла почти 110 гривен, — отметил Александр Яблунивский. — Всего в среднем на одну такую ​​незаконную операцию в 2017 году приходилось около 2100 гривеньˮ.

Количество мошеннических операций с платежными картами, по которым банки понесли убытки, за прошлый год снизилось до 77 600 случаев (в 2016 году — почти 95 000 случаев). Традиционно наибольшее количество мошеннических операций приходится на крупные города Украины (с населением более одного миллиона человек) и крупнейшие области — до 97%.

Национальный банк напоминает, что пользователи пластика должны быть осмотрительными и не разглашать личную информацию и реквизиты платежных карт (срок действия, код CVС2 / CVV2, ПИН-код к карте), а также логин / пароль для входа в веб-банкинг, одноразовые пароли для проведения дополнительной аутентификации платежей или входа в веб-банкинг (представители банков никогда не спрашивают эту информацию).

Чтобы не попасть на удочку мошенников, также целесообразно пользоваться услугами sms-информирование и применять лимиты на проведение операций с использованием платежных карт.