Об этом написал и.о главы правления Евгений Кравцов на своей странице в Facebook.
«Приостановка этой функции - это был временный вынужденный шаг, которым мы защитили наших клиентов от искусственного дефицита и спекуляций с билетами в период новогодних и рождественских праздников. Такие действия - это оперативные и точечные меры реагирования. Наша цель - сделать онлайн-сервисы функциональными, а путешествия - доступными и комфортными»,- написал он.
Ранее «Минфин» сообщал, что с 12 декабря Укрзализныця временно запретила возврат билетов, оформленных через интернет. Их возврат будет осуществляться только через железнодорожные кассы.