Постановление предусматривает изменение номеров клиентских счетов с целью внедрения новых международных стандартов.
«Это обеспечит повышение прозрачности, надежности, безопасности банковской системы Украины в целом и качества услуг для клиентов в частности», — говорится в сообщении банка.
Финальный этап перехода на новый план счетов будет проведен в выходные дни. Соответственно будет изменен график работы отделений.
Изменения коснутся части сети отделений, которые обычно работают в выходные дни: в субботу и воскресенье 16 — 17 декабря отделения будут работать в режиме консультаций. Коммунальные и другие платежи (за исключением платежей по кредиту) можно осуществить в информационно-платежных терминалах и системе «Ощад 24/7».
Для Киева дополнительно принято решение о продлении времени работы отделений 18, 19 и 20 декабря на 1 час для предоставления возможности желающим успеть оплатить коммунальные платежи по льготным тарифам (по 20.12.2017 включительно).
Банк заранее предупреждает клиентов об изменении номеров счетов:
— юридическим лицам будут направлены письменные уведомления с информацией о порядке действий;
— физических лица будут проинформированы с помощью объявлений в отделениях; соответствующая информация будет размещена на официальном сайте, на ФБ странице и в веб-банкинге «Ощад 24/7» и через SMS-сообщение.
От клиентов — физических лиц изменение номеров счетов не требует дополнительных действий. Все договорные условия кроме реквизитов счета остаются без изменений.
В указанный период 16-17 декабря 2017 года операции по платежным картам в банкоматах, информационно-платежных терминалах и торгово-сервисной сети будут проводиться в обычном режиме без ограничений. Средства на карточных счетах будут доступны в обычном режиме.
Возможно частичное ограничение лишь функционала онлайн-сервисов «Ощад 24/7» в части пересмотра остатков по текущим, кредитным и депозитным счетам и проведения операций с ними.
Банк рекомендует клиентам запланировать проведение необходимых платежей или переводов до 15 декабря (включительно). С 18 декабря все отделения Ощадбанка и система «Ощад 24/7» будут работать в обычном режиме.