Компания согласилась возместить ущерб от «несправедливой» практики, которая включает взимание с клиентов слишком больших процентов, отправку им писем с угрозами и неспособность помочь клиентам, оказавшимся в трудном финансовом положении.
Управление по финансовому регулированию и надзору заявило, что компания возместит ущерб более, чем 97 000 клиентам. Она спишет 32 млн фунтов задолженности по кредитам и выплатит еще 3 млн фунтов наличкой.
«Мы обнаружили, что CFO Lending несправедливо обращалась с клиентами. Компания немедленно прекратила свою несправедливую практику. Сейчас мы удовлетворены прогрессом компании в исправлении своих предыдущих ошибок», — заявил директор по надзору над розничной торговлей Джонатан Дэвидсон.