Расскажите, как на сегодня изменились условия работы с вкладчиками?

Учитывая тот факт, что крупных банков остается все меньше, каждый из них прилагает максимум усилий для качественного обслуживания и удержания клиентов. А клиенты, в свою очередь, стали намного осторожнее и более рационально подходят к выбору банковского продукта. Уверена, что ситуация с банками, которые предлагали ставку 28%, а на следующий день лопнули, многому научила вкладчиков и они перестали гнаться за высокими ставками. Уровень доверия к оставшимся на рынке банкам постепенно восстанавливается – сегодня уже меньшее число людей думает, что банки обманывают с депозитами, рынок стал прозрачнее. Важно помнить, что депозитный вклад – это основной продукт для банков, который прежде всего дает возможность вкладчикам чувствовать уверенность в сохранности их денежных средств.

Как вы думаете, устойчива ли тенденция к восстановлению доверия к банковской системе?

Сейчас депозит постепенно превращается из способа быстрого заработка в способ сохранить и приумножить свои деньги. Держать деньги дома небезопасно, и если два года назад вкладчики забирали свои финансы из банковской системы, то сейчас тренд разворачивается в обратную сторону. За последние пару лет вкладчики уже успели определиться с предпочтениями и требованиями к финансовой организации. Они все реже совершают спонтанный выбор и ищут «свой» банк. При этом они научились подстраховываться и нередко размещают деньги в нескольких банках. Экономика стабилизируется, уровень инфляции падает, так что тенденция будет продолжаться: если у людей будут возможность откладывать сбережения, то они будут нести их в банки.

Насколько изменились депозитные условия банков в последнее время?

Изменились достаточно радикально. За последние полгода существенно снизились ставки. Если раньше на рынке можно было найти до 30% годовых, то сейчас средние депозитные ставки – это 17-18%. А в долларах – это вообще небольшие проценты. Более того, даже эти ставки будут продолжать снижаться и к этому надо быть готовыми. Наш банк предлагает для своих клиентов конкурентный уровень ставок – до 21% в национальной валюте – и лояльные условия досрочного возврата депозита, если такая необходимость возникает у вкладчика. Кроме того, наши клиенты могут пользоваться дистанционными системами обслуживания, что дает возможность следить за своими деньгами круглосуточно.

В условиях снижения ставок по депозитам, как вкладчику выбрать наиболее выгодное предложение?

Наиболее выгодные те депозитные предложения, которые предлагают устойчивые и прозрачные банки. Ведь важно помнить, что сегодня депозитные вклады – это не шанс быстро заработать, а возможность сохранить и приумножить денежные средства. Я бы рекомендовала клиентам в первую очередь выбирать банк, оценивать его репутацию и стабильность на рынке, а не депозитные условия. Но тут тоже рекомендуем взвесить свои цели и задачи. Если вы уже определились с финучреждением, тогда уже можно выбирать тот депозит, который соответствует вашим ожиданиям по сроку, на который вы готовы разместить свои деньги, валютой вклада, возможностью размещения на нем ваших дополнительных сбережений и т.д.

А какие банки предлагают на сегодня честные и прозрачные условия?

Сам депозит – это очень простой продукт, направленный на сохранение денежных средств клиентов. Тут важно, чтобы сам клиент понимал, что ему нужно, и доверял выбранному им банку. И на сегодня мы выдели бы ТОП-10 крупных банков согласно статистике НБУ, которые полностью выполняют все необходимые нормативы регулятора.

На какой срок сейчас лучше размещать депозит?

В данном случае все зависит от намерений самого вкладчика, его задачи, которую он хочет для себя решить. Если есть желание не только сохранить средства, но и приумножить их, – то это длительные сроки. В любом случае сейчас все банки предлагают максимально гибкие сроки для размещения – от 1 месяца до 1 года.

Какой порекомендуете продукт Вы для вкладов? В чем его уникальность?

Мы всегда учитываем ожидания вкладчика, поэтому сегодня один из самых популярных продуктов – депозит «Конструктор+» со сроком от 3 до 12 месяцев и максимальной ставкой до 21% в национальной валюте. Депозит позволяет каждому получить свой желаемый набор опций. Вкладчик сам подбирает нужные ему параметры: срок размещения, способ выплаты процентов, наличие возможности досрочного расторжения и т.д. То есть посредством выбора опций вкладчик сам может влиять на конфигурацию и доходность своего вклада.

Подробнее: www.vtb.ua/akciya-zoloti-zlytky/