Регулятор объяснил, что в этой схеме держателям платежных карточек звонят не сами мошенники, а запрограммированные ими роботы. От имени «банка» роботы просят предоставить информацию о платежной карте или логин / пароль от веб-банкинга, которые необходимы для осуществления платежа.
Нацбанк напомнил, что данные платежной карты (полный номер карты, срок ее действия, код CVV / CVV-2, пин-код к карте, логин /пароль для входа в веб-банкинг) — конфиденциальные, которые нельзя предоставлять другим лицам (в том числе работникам банков, в которых вы открыли карточные счета). Работники банка ни при каких обстоятельствах не имеют права звонить клиенту с запросом такой информации.