В 2001 году Руслан Кизяк закончил Киевский национальный экономический университет по специальности «Банковский менеджмент». Общий опыт работы в банковской системе составляет более 15 лет. В КомИнБанке будет курировать розничный бизнес.
«Мы имеем четкое представление о том, что нужно сегодня клиенту и как может конкурировать небольшой банк. Да, предстоит большая работа по улучшению сервиса и продуктового ряда — на днях, кстати, подключили еще одну систему денежных переводов (MoneyGram). Также необходимо максимально упростить договорную базу и уйти от такого любимого некоторыми коллегамимелкого шрифта☺ в договорах.
Задача – сделать сервис, за который клиенту будет приятно и понятно платить. Это один из краеугольных камней нашей стратегии, и не только в плане розницы»- дополняет новый член Правления.