Объем выданных в этом сегменте кредитов в первом квартале составил 2016 года 450 млн грн. При этом за апрель-май банк выдал кредитов на сумму 170 млн грн. По состоянию на 17 мая 2016 года Platinum Bank выдал 620 млн грн кредитов физическим лицам.
При этом банк с опережением графика выполняет свои кредитные обязательства перед Национальным банком Украины. С начала 2016 года банк погасил 140 млн грн, на треть перевыполнив установленные договором обязательства.