Прохання врахувати у своїй діяльності наступну важливу інформацію, щодо доступності сервісів Банку у вказаний період. Також зверніть особливу увагу, що перерахування з накопичувального на картковий рахунок не буде доступне у зазначений період. При цьому всі звичайні операції з картками (в т.ч., зняття готівки в банкоматах, оплата карткою) працюватимуть у стандартному режимі.

Сервіс

Недоступно

Доступно

Інтернет-банкінг StarAccess
  • управління картковими лімітами;
  • звіти по депозитах, кредитах та торговельному еквайрингу;
  • формування виписок по корпоративних та зарплатних картках у режимі on-line.
  • створення платіжних документів (їх обробка почнеться у перший робочий день);
  • перегляд та друк виписок за поточними рахунками.

Інтернет-банкінг Star24
  • Система повністю недоступна.

Банкомати
  • погашення кредитів;
  • перекази на накопичувальні рахунки;
  • поповнення карток готівкою;
  • оплата послуг мобільного зв'язку;
  • переказ коштів з картки на картку;
  • реєстрація в Star24.
  • зняття коштів з карткового рахунку;
  • перегляд балансу на чеку / екрані;
  • отримання міні-виписки;
  • зміна PIN-коду.

Інформаційна лінія StarContact
  • інформація про надходження коштів;
  • інформація про блокування рахунку;
  • перевипуск карток;
  • інформація про послугу StarSMS;
  • перекази коштів між рахунками;
  • переведення рахунків між відділеннями;
  • консультації щодо роботи систем StarAccess та Star24;
  • консультації по кредитам, депозитам, поточним рахункам;
  • консультації щодо умов оформлення нових продуктів.
  • блокування/розблокування карток;
  • зміна лімітів по картках;
  • інформація про доступний залишок;
  • внесення картки до переліку виключень;
  • інформування про виїзд за кордон.