Ольга Шостак
Рассказывает Ольга Шостак, начальник управления разработки продуктов UniCredit Bank:
Елена Домуз
Рассказывает Елена Домуз, директор по управлению рисками банка «Надра»:
Специально для заемщиков из Луганской и Донецкой областей (зона проведения АТО) банк «Надра» разработал программу лояльности «Единая Украина», по условиям которой клиенты, вынуждено покинувшие зону военных действий, погашают кредиты на льготных условиях. Чтобы стать участником программы «Единая Украина» клиенту необходимо обратиться в любое из отделений банка «Надра» с оригиналом паспорта, ИНН и документом, который подтверждает взятие на учет лица, перемещающегося с временно оккупированной территории Украины или района проведения антитеррористической операции (порядок выдачи документа регламентируется Постановлением Кабинета Министров Украины от 01.10.2014 №509 «Об учете лиц, перемещаемых с временно оккупированной территории Украины или районов проведения АТО»). В отделении клиент заполняет анкету-заявление на участие в программе.
Закон Украины «О временных мерах на период проведения антитеррористической операции» запрещает банкам начислять пени и штрафы по кредитам граждан Украины-жителей зоны АТО на период проведения антитеррористической операции. Помимо выполнения законодательных норм банк «Надра» предоставляет заемщикам возможность обслуживать задолженность по льготной процентной ставке, а также возможность получить отсрочку по внесению минимально необходимого платежа по кредиту. Программа лояльности «Единая Украина» предполагает 2 этапа, каждый из которых длится до 3-х месяцев. На первом этапе клиент может обслуживать кредитную задолженность по ставке 0,0001% годовых, на втором — процентная ставка за пользование кредитом уменьшается на половину от размера ставки и размера ежемесячной комиссии, которые были предусмотрены кредитным договором.