Чиновница выступила с критикой роуминга, после того, как были обнародованы показатели Евробарометра, которые показывают, что 97% путешествующих не используют мобильные сервисы, 47% пользователей отказываются от мобильного интернета и только 1 пользователь из 10 пользуется электронной почтой в обычном режиме.
«Я шокирована этими цифрами. Они говорят о том, что мы должны завершить работу и устранить оплату роуминга. Это не просто борьба между отдыхающими и телекоммуникационными компаниями. Потребители ограничивают использование своих мобильных телефонов, что также бессмысленно и для компаний. Миллионы компаний должны нести дополнительные расходы по причине роуминга. В едином рынке роуминг не имеет никакого значения — это экономическое безумие», — сказала она.
Кроме того, Н.Кроес отметила, что, по подсчетам Еврокомиссии, мобильные операторы недосчитываются около 300 млн абонентов из-за существующей политики ценообразования, что существенно сдерживает рост инноваций и потенциал мобильной системы Европы.
«Это значит, что телекоммуникационные компании теряют огромный потенциал. Это также показывает, что граждане ЕС во время поездок по работе или в отпуск по возвращению домой опасаются получить огромный счет», — говорится в пресс-релизе Еврокомиссии.