«В течение 2012 года граждане официально обратились к нам 29 тысяч раз. Это лишь официальные письма, из этих жалоб 62% было решено в пользу потребителей, им компенсировано 6 миллионов гривен», — сказал Орехов.
По его словам, самыми проблемными остаются сферы услуг, в том числе услуги ЖКХ, качество продовольственных и непродовольственных товаров, а также торговля через интернет.
Как сообщалось, недавно Орехов порекомендовал гражданам, пострадавшим в результате задержки или отмены рейсов компании «АэроСвит», добиваться компенсаций в судах.