Согласно документу, регулятор обеспокоен ситуацией, которая сложилась в банках в связи с ростом количества случаев несанкционированного перевода средств со счетов клиентов, которые обслуживаются с помощью систем дистанционного обслуживания (онлайн-банкинга).
«В связи с этим обязываем банки: провести анализ программного обеспечения клиентских частей СДО, установленных у клиентов, и принять меры относительно обновления устаревших версий и внедрение защищенных носителей ключевой информации; разработать порядок действий для работников и клиентов банков в случае выявления случае несанкционированного доступа к счету», — говорится в письме.
Кроме того, Нацбанк рекомендовал банкам провести среди клиентов разъяснительную работу относительно обязательного соблюдения ими требований по защите информации.
«В частности, особое внимание обращать на обеспечение антивирусной защиты и использования персональных сетевых экранов на рабочих местах клиентской части СДО, необходимости ограничения посещения других интернет-сайтов из этих компьютеров. В случае необходимости внести соответствующие изменения в договоры банковского счета», — подчеркнул НБУ.