Согласно договору с объявленной стоимостью 200 млн долларов, подписанному в декабре 2011 года сроком на 10 лет, IBM будет отвечать за развитие и поддержку приложений и информационных систем «Укрсоцбанка», а также управление ИТ-инфраструктурой банка.
Используя накопленный опыт и экспертизу IBM, «Укрсоцбанк» планирует повысить качество обслуживания клиентов, увеличить производительность и снизить операционные риски во всех 400 отделениях банка в Украине.
По условиям договора, IBM берет на себя управление и поддержку портфеля приложений «Укрсоцбанка», систем ЦОД, ИТ-сетей, парка банкоматов, а также поддержку конечных пользователей.
Как отметил генеральный директор IBM в России и СНГ Кирилл Корнильев, банки на всех растущих рынках находятся под сильнейшим давлением, находясь в постоянном поиске решений, которые позволили бы высвободить ресурсы, обеспечивающие операционную эффективность, и повысить качество обслуживания клиентов. «Укрсоцбанк» выбрал решение IBM, руководствуясь бесценным опытом, накопленным корпорацией в банковском секторе — лучшие технологии будут служить на пользу клиентов банка».
Соглашение о сотрудничестве с ПАО «Укрсоцбанк» свидетельствует о готовности IBM расширять свое присутствие в Украине, где компания работает с 1992 года. Внедрение новейших технологий и бизнес-процессов обеспечит приток ресурсов и знаний в украинскую профессиональную среду, поддерживая, тем самым, развитие технологического лидерства в Украине.