В сентябре 2011 г. имели долг за 3 месяца и более: за централизованное отопление и горячее водоснабжение — 26,3% владельцев лицевых счетов, содержание домов и сооружений и придомовых территорий — 22,8%, газоснабжение — 19,8%, вывоз бытовых отходов — 19,3%, централизованное водоснабжение и водоотвод — 18,2%.
На протяжении января-сентября 2011 г. населением страны уплачено за жилищно-коммунальные услуги 26,8 млрд грн (105,2% начисленных за этот период сумм). Среди регионов наивысший уровень оплаты за жилищно-коммунальные услуги наблюдался в Закарпатской, Кировоградской, Львовской, Сумской и Киевской областях (114,4-110,3%), самый низкий — в городах Севастополе, Киеве и в Автономной Республике Крым (98,6 — 99,7).
Средние начисления за жилищно-коммунальные услуги на одного владельца лицевого счета в сентябре 2011 г. по сравнению с соответствующим периодом 2010 г. увеличились на 13,2% и с учетом электроэнергии (из расчета 150 кВт.ч) составляли 231,6 грн. На протяжении января-сентября 2011 г. населением оплачено за электроэнергию 6 млрд 462,1 млн грн (114,4% начисленных за этот период сумм).
Среди регионов наивысший уровень оплаты электроснабжения наблюдался в Закарпатской, Херсонской и Одесской областях (192,3-166,4% с учетом погашения долгов предыдущих периодов), самый низкий — в Черниговской, Сумской и Житомирской областях (68,7-75,7%).
Задолженность населения по оплате электроэнергии на конец сентября 2011 г. составляла 2 млрд 833,4 млн грн.