Хотя на популярные во всем мире хостелы приходится лишь около 1% активного спроса. Об этом сообщили, исходя из запросов украинцев, в Информационной службе 1559.
Запросы по отелям и гостиницам входят в Топ-10 обращений потребителей в справочные службы. 27% звонков приходится на столичные гостиницы. Всего же с вопросами о гостиничных услугах в Информационную службу 1559 ежемесячно обращается три-четыре тысячи украинцев. Из них 21,99% интересуются отелями премиум класса (четыре звезды и выше), 29,78% спрашивают трехзвездочные отели, 41, 9% — просят информацию об отелях без звезд, еще 5,43% ищут мини-отели и только 1% запросов приходится на хостелы.
Спрос в этой сфере практически не зависит от сезона, хотя незначительное общее снижение наблюдается летом (десятые процента). Что, впрочем, не затрагивает известные отели, которые перманентно сохраняют свой рейтинг.
Если при поиске гостиницы 66,5 % потребителей четко ориентированы на конкретную гостиницу, то остальные 33,5% активно рассматривают варианты. Основные критерии выбора — класс гостиницы и местоположение (район, улица, центр). Встречаются пожелания: загородная, на воде, возле моря, коттедж, можно ли с животным, есть ли СПА. Но таких уточнений — порядка 2%.
Рынок гостиниц Украины представляют сегодня более 3,5 тыс. гостиниц различного класса. В Киеве их — около 300.
Топ-20 гостиниц Украины по количеству запросов:
1.Украина (три звезды) — Киев
2.Русь (три звезды) — Киев
3.Киев (четыре звезды) — Киев
4.Odessa Hotel (четыре звезды) — Одесса
5.Мир (три звезды) — Киев
6.Днипро (четыре звезды) — Киев
7.Львов (две звезды) — Львов
8.Крещатик (три звезды) — Киев
9.Ялта-Интурист (три звезды) — Ялта
10. Днепропетровск (три звезды) — Днепропетровск
11. Гостиница (три звезды) аэропорта — Борисполь Киев
12.Голосеевская (две звезды) — Киев
13.Опера (пять звезд) Киев
14.Славутич (три звезды) — Киев
15.Спорт (три звезды) — Киев
16.Турист (три звезды) — Киев
17.Юность (три звезды) — Одесса
18.Морской (четыре звезды) — Одесса
19.Дружба(три звезды) — Киев
20.Харьков (четыре звезды) — Харьков
Напомним, после проведения Ев ро-2012 Киев должен принимать до 2,5 млн туристов в год. Об этом заявил глава Киевской городской государственной администрации Александр Попов.