Как пишет The Wall Street Journal, в сообщении компании говорится, что риску подвержены аппараты с определенным дизайном печатной платы, в которых используются аккумуляторные батареи от стороннего поставщика, произведенные в определенный период.

По данным компании, сочетание именно этих двух факторов может привести к перегреву.Сообщается, что под отзыв попадают модели серий Garmin Nuvi 200W, 250W, 260W, а также 7xx и 7xxT, продававшиеся во всем мире. Чтобы убедиться, что конкретное устройство подпадает под отзыв, необходимо зайти на специальную страницу  и проверить его серийный номер.Кроме того, Garmin сообщает, что поводом для отзыва стали сообщения о менее чем десяти случаях возгорания, однако ни один из них не повлек серьезного ущерба и не причинил вреда здоровью пользователей.

Стоит также отметить, что поставщик проблемных батарей согласился разделить с Garmin расходы на проведение отзыва.