«Мы не считаем, что обслуживающие компании делают достаточно, чтобы помочь собственникам жилья, чтобы помочь им пройти через трудную и пугающую процедуру, которая позволяет избежать изъятия жилья за долги», - заявил он, выступая на заседании подкомитета сената по ассигнованиям.
Гейтнер добавил, что министерство тревожат сообщения о таких действиях обслуживающих компаний, как изъятие жилья у собственников, имеющих право на помощь в рамках государственной программы Home Affordable Mortgage Program, утере документов или заявлениях об их утере или даже рекомендации, уводящие проблемных собственников жилья от доступной помощи.
«Все это неприемлемо», - заявил он, добавив, что Министерство финансов проводит «целенаправленный и глубокий анализ соответствия», чтобы убедиться, что обслуживающие компании работают добросовестно.
«В ситуациях, когда деятельность обслуживающих компаний не соответствует стандартам, мы будем лишать их стимулирования или требовать возврата выданных ранее средств», - сказал министр, имея в виду, что обслуживающие компании зарабатывают на правительственной программе, помогая собственникам жилья скорректировать платежи по ссуде, чтобы они могли избежать изъятия за долги. Гейтнер добавил, что министерство в ближайшее время опубликует «подробные данные о работе обслуживающих компаний» с тем, чтобы законодатели и простые американцы могли сами решить, добросовестно ли работают эти компании.