Медицинская помощь, организация которой предусмотрена договором страхования, включая плановые и профилактические услуги, оказывается почти по всей территории Украины с учетом фактического состояния системы здравоохранения и фактической возможности организации услуг, работы клиник, аптек в каждом отдельном регионе. Сотрудники медицинского ассистанса постоянно поддерживают связь с ЛПУ-партнерами и владеют актуальной информацией о режиме и графике их работы.

Одновременно обращаем внимание на то, что согласно договорам добровольного медицинского страхования Общество не несет ответственности за заболеваниями и травмами, полученными в результате форс-мажорных обстоятельств, военных и социальных конфликтов.

В случае, если вы обратились в клинику самостоятельно, оплатили счет и если сумма страховой выплаты по одному страховому случаю согласно финансовым документам не превышает 5 000,00 (пять тысяч) грн., вы можете воспользоваться упрощенной схемой урегулирования, если это предусмотрено условиями договора страхования путем прикрепления скан (фото) копий финансовых документов на сайте Компании по ссылке: https://providna.ua/claim

ЧАО «СК «Провидна» поддерживает застрахованных лиц, мобилизованных в ряды ВСУ и подразделений территориальной обороны. Для данных застрахованных лиц, как и для других, доступна медицинская помощь, согласно условиям договоров страхования, с учетом предусмотренных договором исключений по покрытию заболеваний и травм, полученных в результате форс-мажорных обстоятельств.
ЧАО «СК «Провидна» своевременно рассчитывается с клиниками-партнерами, осуществляет страховые выплаты и платежи в бюджет, заключает новые и пролонгирует действующие договоры страхования, выполняет обязательства перед клиентами и сотрудниками.

ЧАО «СК «Провидна» продолжает и делает все возможное для обеспечения наших клиентов необходимой медицинской помощью. Итак, просим вас своевременно и в полном объеме вносить страховые платежи по заключенным договорам страхования с целью предоставления застрахованным лицам непрерывного медицинского сервиса. Мы надеемся и будем благодарны за ваше понимание сложившейся ситуации.