Юлия Гнатенко

Не получен ответ от банка на следующее письмо: Добрый день! Сначала мне нахамили в клиентском отделе прямо по телефону на вопрос, когда будет ответ на письмо (наверное там сидят боги, а не работники, которые должны общаться со своими клиентами!!!). Теперь, когда наконец-то пришел якобы ответ на письмо (жалко нельзя прикрепить файл, вывешу на других ресурсах), в котором нет ни одного ответа четкого на мои вопросы и требования кроме того, что банк в одностороннем порядке меняет схему последующего обслуживания кредита (Вы в своем уме? Какая другая программа? Вас любой юрист сделает в суде с такими ответами!!!). С чет для меня открыт, но воспользоваться им смогу только после подписания доп соглашения :) С Вами? С банком, чья поганая репутация уже видна всей стране? Теперь самое интересное: через отделение банка была назначена встреча с начальником департамента клиентов и сегментов Коваленко Д.М., пока этот «уважаемый» человек переживал как пройдет митинг Кредитного Майдана под Верховоной Радой, и каким боком повернется этот митинг для банков, — встречу хотел сам. Теперь, когда Турчинов отправил законопроект на доработку на 2 недели, — у Д.Коваленко резко тоже поменялись планы (командировки, отпуск), и встречаться он уже не видит смысла. А зачем Вас тогда там держат, если Вы все бегаете от своих клиентов?

Добрый день! Сначала мне нахамили в клиентском отделе прямо по телефону на вопрос, когда будет ответ на письмо (наверное там сидят боги, а не работники, которые должны общаться со своими клиентами!!!). Теперь, когда наконец-то пришел якобы ответ на письмо (жалко нельзя прикрепить файл, вывешу на других ресурсах), в котором нет ни одного ответа четкого на мои вопросы и требования кроме того, что банк в одностороннем порядке меняет схему последующего обслуживания кредита (Вы в своем уме? Какая другая программа? Вас любой юрист сделает в суде с такими ответами!!!). С чет для меня открыт, но воспользоваться им смогу только после подписания доп соглашения :) С Вами? С банком, чья поганая репутация уже видна всей стране? Теперь самое интересное: через отделение банка была назначена встреча с начальником департамента клиентов и сегментов Коваленко Д.М., пока этот «уважаемый» человек переживал как пройдет митинг Кредитного Майдана под Верховоной Радой, и каким боком повернется этот митинг для банков, — встречу хотел сам. Теперь, когда Турчинов отправил законопроект на доработку на 2 недели, — у Д.Коваленко резко тоже поменялись планы (командировки, отпуск), и встречаться он уже не видит смысла. А зачем Вас тогда там держат, если Вы все бегаете от своих клиентов?

antikor.com.ua/articles/6208-menedhment_ukrsotsbanka_unicredit_objjavlen_v_mehdunarodnyj_rozysk В рамках этого дела у правоохранительных органов Украины есть вопросы и к действующему председателю правления УкрсоцБанка UniCredit Грациано Камели (Graziano Cameli). Напомним, ранее его уже приглашали на допрос в МВД по этому делу. Информацией о планах ГПУ на задержание или объявление в международный розыск Грациано Камели издание не располагает. Источник в МВД, который пожелал остаться неизвестным, сообщил следующее: «Режим Януковича и созданные им марионеточные олигархи активно финансируют события на юго-востоке Украины, с реваншистскими намерениями. Не смотря на отсутствие их в Украине, они по-прежнему пытаются выводить украденные средства из страны, используя коррумпированные связи в недобропорядочных банках. Сейчас в активной фазе находится расследование подобных действий в УкрсоцБанка UniCredit.

Можете, на всякий случай и здесь прокомментировать :): Іпотечні кредити з валюти переведуть у гривні 03 Травня 2014 p. 14:107412 Друкувати Іпотечні кредити в іноземній валюті можуть дозволити виплачувати у гривні за курсом 7,99 грн/дол. У НБУ розробляють відповідний законодавчий документ. іпотека Новини по темі 16 Квітня 2014 p. 17:30 Нотаріусам розширили повноваження (210) 10 Квітня 2014 p. 19:58 У систему розрахунків за енергоносії прийшли покращення (1626) 09 Квітня 2014 p. 08:55 Тарифи ЖКГ: подорож в економічне пекло (7103) Національний банк розробляє законопроект, який передбачає можливість виплачувати в гривні валютні іпотечні кредити, видані фізичним особам, — повідомляє 7dniv.info. За інформацією видання, у концепції законодавчого документу наголошується, що валютні іпотечні кредити видавалися, коли обмінний курс був близько 5 грн/дол. На сьогодні він становить 11,5 грн. За умови відсутності джерел доходів в іноземній валюті значна частина боржників на сьогодні фактично не має можливості обслуговувати борг, обсяг якого постійно зростає відповідно до зростання обмінного курсу. Тому законопроектом передбачається, що банки будуть зобов'язані запропонувати позичальникам підписати додатковий договір. У ньому буде визначено, що подальше погашення кредиту має здійснюватися виключно у гривні за курсом 7,99 грн/дол. «Добровільна передача боржником предмета іпотеки тягне за собою повне припинення зобов'язань за кредитом», — йдеться в документі. Окрім того, НБУ пропонує списати всі пені і штрафи, які були нараховані після різкої девальвації гривні. А якщо ж клієнт вже сплатив частину нарахованих штрафів, то Нацбанк рекомендуватиме банкам перерахувати цю суму в рахунок погашення тіла кредиту. Законопроект, в якому детально будуть виписані фінансові та податкові нюанси, НБУ збирається розробити і подати до парламенту в найкоротші терміни. «Ми будемо просити в.о. президента Олександра Турчинова в стислі терміни підписати закон, підкреслюючи важливість вирішення цієї соціальної проблеми», — сказав перший заступник голови НБУ Володимир Кротюк.

Прокомментируйте, Ваши дальнейшие действия, пока не начались судебные процессы: jurliga.ligazakon.ua/blogs_article/407.htm

Прокомментируйте, пожалуйста, статью о Вашей репутации и о программном «лицензионном» обеспечении: antikor.com.ua/articles/4095-kak_krupnejshij_bank_strany_byl_konverttsentrom_dlja_kurchenko._i_pri_chem_tut_timonjkin

Был задан вопрос банку ПАТ Укрсоцбанк по поводу обязательного подписания доп. соглашения с клиентами УниКредит Банка. После долгих разбирательств :) был получен ответ от банка: Если Вы оформляли кредит в ПАО «УниКредитБанк», то в связи с тем, что ПАО «Укрсоцбанк» стал его правопреемником, при желании далее обслуживаться по кредиту на условиях нашего Банка, Вам необходимо заключить дополнительное соглашение. Если же нет, просим погасить остаток задолженности по кредиту в полном объеме. Отсюда Вытекает сразу несколько вопросов (ответьте, пожалуйста, по пунктам): 1. Я заключала договор с Банком с мировым именем и хорошей репутацией УниКредит, кто Вы такие и откуда взялись? Когда я выбирала банк, чтобы взять кредит, Укрсоц я обходила десятой дорогой: у Вас еще тогда была плохая репутация, отвратительный сервис и ужасные условия в договорах. 2. Кредит я брала на определенных условиях, с определенными условиями погашения, с определенным сроком возврата. Почему Вы считаете, что Вы в праве их менять? 3. Если у вас нет со мной никаких юридических отношений, что Вы можете от меня потребовать? 4. Вы нарушаете Законодательство Украины и условия договора. Вы рассчитываете на безнаказанность? 5. Я пишу обращения на имя Г.Камели (глава правления банка). Он существует? Почему за ПЯТЬ месяцев он не ответил ни на одно обращение? 6. Каким программным обеспечением пользуется Ваш банк, почему это является секретом для клиентов? 7. Что значит фраза: «будете обслуживаться на условиях нашего банка»? Вы забрали себе клиентов УниКредит Банка, на тех условиях, по которым у них подписаны договора. Вы обязаны соблюдать условия договора, подписанного с нами УниКредит Банком, а если не хотите, тогда мы вам ничего не должны))

Зачем Вы спрашиваете данные, если все равно не отвечаете на обращения? Сегодня 23.04.2014, обращение было 16.04.2014. Или Вы опять напишите, что разбираетесь в данной проблеме? Смешно)) Yuliagnatenko16 апреля 2014, 11:22 ПАТ «Укрсоцбанк» настаивает, чтобы клиенты УниКредит Банка с ипотечными кредитами подписали доп. соглашения. Какие у Вас основания для предложения таких допов? Объясните, пожалуйста, какие конкретно условия Вы хотите изменить? Ответ банка Укрсоцбанк (UniCredit Bank™) 16 апреля 2014, 12:21 Добрый день! Для того чтобы детальней разобраться в ситуации, с которой Вы столкнулись, просим Вас уточнить Ваши данные, а именно: ФИО и отделение Банка, в котором Вы обслуживаетесь.

Уточните, пожалуйста, каким лицензионным программным обеспечением пользуется банк?