Sandocan

Доверенность вы можете использовать только лично при обращение в банк физически. А в письменном обращение либо по телефону — нет. Так как никто не сможет проверить факт наличия доверенности, идентифицировать личность на кого она написана и кем без физического присутствия. Так что, если у вас доверенность, то дуйте прямиком в отделение, так как что на минфине, что на горячей линии банка вас консультировать никто не будет. Так как без доказательств доверенности вы никто и звать вас никак и возможно вы мошенник

Я еще раз повторю, это требование НБУ,  чтоб отделение вывешивало курсы по всем валютам с которыми работает, даже если по ним не производится обмен в кассе. А то что НБУ разрешает разные курсы в разных отделениях - это не обязывает банк это делать. В наших реалиях, курс один для всех отделений. А то что НБУ разрешило - единицы

То есть, по вашей логике в отделениях банка, которые находятся в селах должны быть канадский доллар на обмен, который никогда в жизни там не поменяют?

Даже вот, на минфине ссылка https://minfin.com.ua/company/aval/currency/ Основные и не основные валюты. Основные доллар, евро и рубли, которые банк обязан менять при наличии в отделение, все остальное не обязательно. А от рациональности.

«Не меняют? Пусть уберут с вывески курс франков» - и словят штраф от НБУ, отличный совет. Лучше ничего не придумали? Как повторюсь, список идет всех валют с которыми работает банк - это требование НБУ, а на отделении обмен по внутреннему распорядку. ТО же самое касается и банковских ячеек, банк то с ними работает, но не во всех отделениях. То же самое и с валютой, не во всех отделениях вы сможете поменять канадский доллар или же чешскую крону. Но банк их курс вывешивает. А в итоге автор раздул проблему из ничего. Что ему помешало пойти в обменник, которых больше чем отделений банка и курс там выгодней, и список валют для обмена больше, так еще и в Одессе, где валюту поменять не сможет только ленивый?

По требованиям НБУ банк обязан вывешивать курс по всем валютам с которыми работает, а не курсы тех валют, которые можно обменять на кассе. По стандарту меняют доллар, евро и рубли. В городах-миллионниках добавляются другие валюты. Если порыться в документах, нигде не прописано, что отделение обязано обменивать все валюты.

Да нет, мне кажется, что в полне могло так и быть)

Еще небось, в обеденное время пришел, что сотрудников мало было

Это понятно, но клиент то находится уже за границей. Вопрос, каким боком долг ему помешает попасть домой. Запрещен то выезд, а не въезд