Nik1Nik2

Вопрос по « Модели Приватбанка» В ответах банках по по проблемным вопросам, например, кредитным лимитам, по безопасности часто встречается фраза «Банк приймає рішення на підставі математичної моделі, яка будується на сотнях і, навіть, тисячах показників». Типа — не конкретный сотрудник не хочет решать вашу проблему, а какая-то модель. Ну каждый думает — Оооо, круто, молодцы!!! Если действительно это такая крутая модель (экспертная система), то под нее подведена какая-то научная база, которая не является секретной. Не могли бы сотрудники Приватбанка кинуть пару ссылок на открытые научные работы авторов «Модели Приватбанка»? Ну очень интересно ознакомиться.

Почему возникла проблема с универсальной картой? Вообще-то я считал, что Приват24 — один из лучших интернет-банкингов. И мобильное приложение вроде тоже. Но сейчас в интернете существуют две версии, которые отличаются и по функционалу, и по дизайну. Ну ладно разберемся и привыкнем. Сейчас о другом — у меня возникла проблема из-за некорректной работы мобильного приложения. Для начала я хочу задать вопрос сотруднику, который, наверное, мониторит отзывы на Минфине и достаточно компетентен. ПОЧЕМУ в марте 2020 года в мобильном приложении вдруг начала отражаться универсальная карта, которая была заменена еще в 2015 году? Для справки, с 2015 года было еще 3 замены универсальных карт.

Вопросы по обслуживанию клиентов. 1. Ощадбанк, как и другие банки, проводит запись на посещение через горячую линию. Это нормально. Но попробуйте использовать свое время в тех населенных пунктах, которые близки к зоне АТО и где отделения атакуют приехавшие из Л/ДНР на один день гости-пенсионеры. Только живая очередь. И сотрудники тоже- в порядке живой очереди. Жалобы на горячую линию без пользы. Надо наверное писать жалобы в книги жалоб? Они есть в отделениях гос.банка? 2 А тут еще одна «услуга» появилась. Приходишь в отделение без записи на горячую линию — подсунут договор ДОБРОВОЛЬНОГО страхования чего-то там за 15 грн. Причем один экземпляр, который потом останется в отделении. Это так везде или только в областях близких к АТО?

Мигранты или переселенцы? Как я понимаю, Ощадбанк проводит какую-то операцию по переводу статуса временно перемещенных лиц (ВПЛ) в мигранты. Точно пока подробности я так и понял. Меня, как клиента-переселенца, ни о чем не предупреждали. Но идет слух, что карты тех ВПЛ, которые получают различные пособия, пенсии, будут заблокированы с 1го октября. И надо перейти на другие карты, другой тарифный план под названием Мигрант. Если это так, то авторам такой затеи надо было хоть Википедию почитать, кто такие мигранты. Ну дайте пояснение по данному вопросу хоть на этом форуме

Как вы думаете, расширение банка за счет иностранного капитала принесет пользу клиентам? Или проценты упадут до уровня иностранных банков?

Зашел в отделение, поинтересовался вкладами типа Новые деньги и 6+6. Рассказали. Вроде все понял. Почитал сайт — засомневался. Позвонил на горячую линию — еще больше засомневался. Когда-то в банке ФиК был такой вид — Новые деньги. Там было все просто — более высокий процент на весь срок. А в ТКБ повышенная ставка устанавливается на треть срока и каким-то образом привязана к минимальному ПОСТОЯННОМУ депозитному балансу. Вопрос А если ВО ВРЕМЯ СРОКА депозита Новые деньги этот баланс станет меньше. Никто толком не смог ответить на вопрос. Точнее отвечают по разному. Значит алгоритм не прописан точно. Попробуйте вы ответить. Хорошо бы с примером. По 6+6 тоже вопрос. Если я заранее знаю, что я буду закрывать депозит через 6 месяцев (ну + пару дней). При чем деньги мне нужна на карте. Отделения рядом не будет. Вопросы Могу ли поставить в известность банк через отделение заранее, ну за полмесяца — месяц ну напрмер в 120 день. Могу ли эту операцию провести в ТАС24? Когда?

Начислены ли проценты по депозитам перед введением ВА? Может кто-то обладает информацией — начислены ли проценты по депозитам со сроками выплат процентов 10-15 сентября? Кому-то упали они на карту? Если нет, то где их искать?