Елена

Если банк покупает валюту на межбанке, как написано в предыдущем его ответе, куда он ее девает? Почему уже вторую неделю в отделении на Кловском спуске в Киеве валютной инкассации нет и я как вкладчик не могу получить свои деньги со счета?!

Сегодня начальник моего отделения сообщил, что от вышестоящего руководства ему пришло распоряжение отдать мне мой закончившийся валютный депозит. Но то же руководство уже неделю банк валютой не подкрепляет и отдать мои деньги ни частями, ни полностью он физически не может. Требую от председателя Правления Поповой реальной, подкрепленной валютой реакции на мою жалобу №2436412 от 30.09.2014г.!

Cегодня на мою очередную рекламацию на ветке банк написал, что руководство занимается организацией бесперебойной работы банкоматов и отделений. В результате их тяжких трудов на сегодня — в кассе денег нет, их банкомат не работал! Я лично не могу снять свои деньги с текущего счета в валюте. На мою жалобу № 2436412 никакой реакции тоже нет!

Сегодня в отделении на Кловском спуске (Киев) денег нет и не будет.

Сегодня валюты для выдачи вкладов в недобанке опять нет!!!

Обошла в Киеве 2 отделения с целью снять хоть какие-то доллары с закончившегося депозита. Там мне сказали, что и в других отделениях ничего нет. Опять! Написала и зарегистрировала жалобу на голову Правления Попову.Звоните в НБУ!

Вчера позвонила в НБУ по телефону 0442301999 (можно 0442560414) и пожаловалась на невозврат закончившегося долларового депозита Дельтой. Меня выслушали, взяли мои контакты и пообещали жалобу передать куратору банка, Банку дали рефинанс — вопрос — куда он его дел, если не на возврат депозитов вкладчикам. Массовость жалоб приведет к действенности реакции НБУ. Ведь есть положение о том, что если существует какой-то процент невыполнения банком своих обязательств, НБУ должен принять меры и организовать проверку. Всем недовольным советую воспользоваться моим опытом. ПС. Пишу не для банковских ботов, а для пострадавших вкладчиков!

Говорят в отделении, что валюты привозят мизер, и только на проценты. Не могут работать нормально- пусть закрывают лавочку!

Уже свои претензии по поводу невозможности получить доллары по депозиту направляла на два е-адреса, указанным в переписке с представителем Дельты, пришла отписка, что мои претензии переданы в отделение на Кловском спуске, 11, но сегодня валюты там опять нет! Где Лагун заныкал полученный рефинанс, куда смотрит куратор НБУ? Не справляетcя — объявляйте банк банкротом!