Только что проверила галочку на пролонгации вклада в интернет банкинге — она самопроизвольно не вернулась, думаю вклад не пролонгируется. Не могу понять, в чем проблема? У кого она вернулась, и как это вообще может быть?
Kokosovaia
0 подписчиков0 подписок
Был на сайте 13 марта 2023 в 02:04
Женский
Днепропетровск
На Минфине с 11 ноября 2013
Заблокировать
Записи
19Конченый банк, нет слов! Опять прислали ответ на домашнюю почту. Двадцать человек убеждали меня о том что ответ придет на емаил. Что все «схвачено». Вы тупорылые? Читать не умеете? Я в шоке! Какого хрена мои домочадцы в курсе моих финансовых дел из-за ваших бумажных писюлек? ПИ… ДЕЦ. И, кстати, так и не ответил этот тормознутый банк с тупыми сотрудниками не на один мой вопрос. Противно, ребята, что связалась с вами. Никому не посоветую.
Я смотрела там где вы говорили (правила вашего банка, правила платежной системы, нормативные и регулирующие документы нбу)- там нет срока 90 дней! Вы тупой (тупая)? Я прошу процитировать то место в ваших выдуманных документах, где будет указан срок 90 дней. ПРОЦИТИРОВАТЬ
Вы читать умеете? Нет в правилах платежной системы Виза сроков 90 дней! Нет! Понимаете? А где есть?
Мой вопрос касательно возврата денег урегулирован. Ответьте на обычный вопрос — на основании чего рассматривали мое заявление 2,5 месяца? В Правилах обслуживания счетов ФЛ Дельты и Правилах Визы нет ни срока 90 дней, ни 55. Перепроверьте. Цитату из нормативного документа выложите где идется речь о сроке рассмотрения спорных транзакций. Я у вас, так сказать, консультируюсь.
Ребята, нервы на пределе. Сегодня ваш сотрудник сообщил, что срок рассмотрения заявок регламентируется распоряжением НБУ и составляет 55 дней (а уже больше). Ожидаю ваш комментарий и цитату из документа, в которой оговаривается тот или иной срок.
Вот именно в правилах не могу найти такого срока как 90 дней, поэтому и уточняю — где вы такое увидели? Цитату из текста приведите ниже.
Укажите ссылку, абзац этих правил, в которых идется речь о таком сроке рассмотрения спорных транзакций.
Укажите, на какой документ вы ссылаетесь когда говорите о 90 днях (ваш внутренний с публичным доступом или постановление НБУ НОМЕР И ОТ КАКОЙ ДАТЫ).
Ваша фифа при звонке мне говорила, что крайний срок рассмотрения моей спорной транзакции 05 января. Денег так и нет, письма тоже. И кто же у нас …? Очень-очень… банк! Языком ляпают, не подкрепляя поступками.