Sense Bank

Уважаемые Клиенты! В связи с активизацией телефонных мошенников мы хотим напомнить Вам несколько основных правил использования платежной карты: Банк НИКОГДА — не спросит реквизиты Ваших карт через телефон или интернет; — не потребует использования карт других банков для перечисления на них средств; — не будет побуждать клиента проводить какие-либо операции по его карте; Вы, как Клиент — НИКОГДА не сообщайте кому-либо PIN-код, CVV2/CVC2, срок действия карты, даже сотрудникам банка; — не используйте номера телефонов, отправленные Вам в смс-сообщениях для связи с представителями банка, ЕДИНСТВЕННЫЙ правильный номер телефона напечатан на обороте платежной карты; — оценивайте самостоятельно любые свои действия при использовании банкоматов или платежных терминалов, не доверяя «вслепую» советам со стороны. Дополнительно рекомендуем ознакомиться на сайте Банка с памятками Клиентам относительно безопасного использования карт: Практические рекомендации по сохранности средств клиентов, размещенных на карточных счетах www.alfabank.ua/ru/ostorozhno-moshenniki/prakticheskie-rekomendacii-po-sohrannosti-sredstv-klientov_-razmeshennyh-na-kartochnyh-schetah.htm Безопасные покупки онлайн — советы экспертов от Visa и Альфа-банк www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/bezopasnye-pokupki-onlain-sovety-ekspertov-ot-visa-i-alfa-bank.htm

Уважаемые клиенты! На данный момент активно применяется мошенническая схема хищения конфиденциальных данных (логинов и паролей, например, систем интернет-банкинга). Мошенники, посредством электронной почты или СМС, отправляют пользователю уведомление: — об участии в заманчивой акции, проводимой Банком; — о каком-либо выигрыше от Банка; — о необходимости срочно сменить пароль в системе интернет-банкинга; — либо иного требовательного или заманчивого содержания. Такие «предложения» содержат в себе ссылку, по которой необходимо ввести свои учетные данные, либо требуется отправить логин и пароль в ответной СМС. В большинстве случаев, пользователь после перехода по ссылке увидит сайт, похожий на привычный ему банковский (системы платежей и т.д.). Однако сайт может являться вымышленным (фейковым, фишинговым). После ввода логина и пароля, эти данные становятся известными злоумышленнику. Учитывая вышеизложенное банк настоятельно рекомендует: 1. Внимательно вчитываться в содержимое подобных рассылок. И даже после перехода по ссылке перед вводом логина и пароля, проверить корректность строки в браузере. Например: корректная ссылка для сайта Альфа-Банка www.alfabank.ua/ , для сервиса My Alfa-Bank https://my.alfabank.com.ua. 2. Никогда не отправлять свои учетные данные в ответном СМС. 3. Не устанавливать на смартфонах неизвестные или не официальные приложения. 4. В случае перехода со смартфона по ссылке на «зловред» удалить уже установленный вирус путем сброса смартфона до заводских настроек (Контакты можно сохранить путем экспорта на карту SD с последующим импортом после очистки смартфона). С уважением, ПАО «Альфа-Банк» Шановні клієнти! На даний момент активно застосовується шахрайська схема розкрадання конфіденційних даних (логінів та паролів, наприклад, систем інтернет-банкінгу). Шахраї, за допомогою електронної пошти або СМС, відправляють користувачеві повідомлення: — Про участь в привабливій акції, що проводиться Банком; — Про який-небудь виграші від Банку; — Про необхідність терміново змінити пароль в системі інтернет-банкінгу; — Або іншого вимогливого або привабливого змісту. Такі «пропозиції» містять в собі посилання, за якими необхідно ввести свої облікові дані, або потрібно відправити логін та пароль в СМС у відповідь. У більшості випадків, користувач після переходу за посиланням побачить сайт, схожий на звичний йому банківський (системи платежів та ін.). Однак сайт може бути вигаданим (фейковим, фішинговим). Після введення логіна та пароля, ці дані стають відомими зловмисникові. Враховуючи вищевикладене банк наполегливо рекомендує: 1. Уважно вчитуватися у зміст подібних розсилок. І навіть після переходу за посиланням перед введенням логіна та пароля, перевірити коректність рядка в браузері. Наприклад: коректне посилання для сайту Альфа-Банку www.alfabank.ua/ , для сервісу My Alfa-Bank https://my.alfabank.com.ua. 2. Ніколи не відправляти свої облікові дані в СМС у відповідь. 3. Не встановлювати на смартфонах невідомі або неофіційні додатки. 4. У разі переходу зі смартфона за посиланням на «злошкоду» видалити вже встановлений вірус шляхом скидання смартфона до заводських налаштувань (Контакти можна зберегти шляхом експорту на карту SD з наступним імпортом після очистки смартфону).

Альфа-Банк Украина стал банком-агентом Фонда гарантирования вкладов физических лиц для осуществления выплат денежных средств вкладчикам ликвидированных банков: www.alfabank.ua/ru/press-sluzhba/novosti/alfa-bank-ukraina-vybran-bankom-agentom-fonda-garantirovanija-vkladov-fizicheskih-lic.htm

Уважаемые Форумчане! Озвученные в СМИ тезисы об антиукраинской деятельности Альфа-Банка, связях с ФСБ, а также заявления о том, что Альфа-Банк перевозит целые предприятия в Крым, являются абсурдными, ложными и частью «черной» PR-кампании. Не считаем необходимым втягиваться в публичную заказную PR-кампанию и ожидаем, что адекватную оценку клевете дадут правоохранительные органы. Альфа-Банк открыт к общению и готов к любым проверкам. Хотим подчеркнуть, что банк работает строго в рамках украинского законодательства и никаких претензий от НБУ, правоохранительных органов и СБУ к деятельности Альфа-Банка Украина нет. Мы, как и весь финансовый сектор Украины, ждем результатов расследования СБУ по факту причастности российского банка к финансированию сепаратистов. Мы всегда выступали за открытость, честную конкуренцию и чистоту рядов банковских учреждений, поэтому надеемся, что расследование будет завершено в ближайшее время и общественность получит ответ на беспокоящий вопрос.

В интернет-банкинге My Alfa-Bank снова можно управлять кошельком Web-money. На данный момент в My Alfa-Bank можно: — подвязать свой кошелек Web-money к аккаунту — пополнить кошелек — перевести электронные деньги на карту Альфа – Банка Преимущества: — все операции в My Alfa-Bank происходят в онлайн режиме — пополнить кошелек Web-money — 2% от суммы перевода, но не менее 5 грн. — вывести средства на карту — 1% — от суммы перевода, но не менее 5 грн. Приятной работы!

Уважаемые Клиенты! Сегодня запустили в интернет-банкинге My Alfa-Bank новый сервис «Альфа-перевод». Альфа-перевод — услуга, позволяющая перевести деньги с вашей карты на карту другого человека, зная всего лишь номер карты получателя, даже если эти карты выпущены разными банками Украины и относятся к разным платежным системам. Особенности перевода с карты на карту через My Alfa-Bank: перевод доступен между картами, выпущенными любым банком Украины; для осуществления перевода достаточно знать номер карты получателя; услуга перевода доступна круглосуточно; перевод доступен для следующих карт: Visa, MasterCard; для осуществления перевода наличие карты или счета в Альфа-Банке не обязательно; Детальная информация о тарифах и лимитах www.alfabank.ua/ru/chastnym-licam/denezhnye-perevody/onlain-perevod-s-karty-na-kartu-po-ukraine.htm