Мінфін - Курси валют України

Встановити
monobankua

monobank.ua

0 підписників0 підписок

Був на сайті 29 березня 2024 о 17:25

monobank

На Мінфіні з 31 жовтня 2017

Заблокувати

Записи

123

20 березня 2024, 17:57

# Мonobank
0

Написали вам в особистих повідомленнях, для уточнення інформації

Розуміємо, що в поточних умовах виконати зобов’язання щодо кредиту — не найпростіше завдання. Зараз не нараховуємо штрафи і подвійні відсотки, щоб клієнтам було простіше впоратися з грошовими зобов’язаннями. При цьому, звертаємо вашу увагу, що при наявності простроченої заборгованості псується ваша кредитна історія. Тому рекомендуємо вам якомога швидше погасити прострочену заборгованість.

Чи є можливість надати нам інформацію: запит та відповідь від банка відправника в форматі МТ (МТ 199, 299 тощо)?

+ 30

Перша операція що була с картки це предавторизація (зазвичай це 1 грн, долар, евро, злотий, крона, фунт тощо) Тобто фактично це перевірка картки банком, що обслуговує термінали в транспорті. Коли вже поїздка здійснена проводиться оффлайн списання з картки в залежності від відстані, часу, обраних послуг тощо. Проведення операцій «офлайн» це фактичний взаєморозрахунок монобанку з банком в якому зареєстрована торгова точка. Перша сума знаходиться в резерві, а далі банк-еквайєр надсилає запит на списання, і відбувається взаєморозрахунок. При цьому сума передавторизації повертається на карту Стосовно операцій «офлайн» Якщо банк-еквайєр надсилає підсумковий запит на взаєморозрахунок за наданою послугою, монобанк не може відмовити в списанні, щоб уникнути шахрайства. Таке списання може пройти повз інтернет ліміту, в мінус і навіть із заблокованої карти. При цьому, якщо клієнт послугу не отримав, банк може виставити диспут для оскарження суми списання через платіжну систему. Лише у випадку програшу сплачується комісія 19$

Інформація, що описана у відгуку, не повною мірою описує ситуацію. На жаль, повідомити дані можливості немає, щоб сформувати повне розуміння того, що сталося. У такій ситуації ми порушимо банківську таємницю, що є неприпустимим. Повірте подібні обмеження не в інтересах банку, банку набагато вигідніше, щоб клієнти не мали обмежень та користувалися карткою. Банк приймає зважене рішення щодо можливості обслуговування, аналізуючи інформацію із різних перевірених джерел. Повідомити точну причину відмови не можемо через політику банку. Якщо банк змінить рішення — ми вам обов’язково повідомимо

Усі наші карти підтримує протокол захисту 3дс. Це система додаткової безпеки оплати онлайн-покупок, що реалізується за допомогою одноразових кодів. Пуш повідомлення приходить власнику картки у застосунок моно або код на мобільний телефон з у вигляді СМС. При цьому не всі сайти використовують 3дс, при цьому ризики за такими операціями вони беруть на себе, а значить успіх оскарження таких операцій дуже високий. В нашому застосунку можна обмежити ці операції без підтвердження в інтернеті. Або дозволити та встановити денний ліміт на такі операції.


Головна/

monobank.ua