Мінфін - Курси валют України

Встановити
mincurrency

Мінфін про Валюту

0 підписників0 підписок

Був на сайті 22 березня 2024 о 11:31

Про себе

Офіційний блог сайту "Мінфін" про валютні сервіси. Тут ми розповідаємо про всі зміни і збираємо ваш фідбек.

На Мінфіні з 11 листопада 2020

Заблокувати

Записи

45

6 листопада 2023, 13:46

# Як працювати з відгуками
0

Доброго дня! Будь ласка, зверніться у службу підтримки за поштою auction@minfin.com.ua, вказавши сторінку вашого пункту обміну та недоречний відгук. Постараємося допомогти у найкоротші терміни. Гарного дня!

+ 30

Щиро дякуємо, що сповістили! І перепрошуємо за незручності, наразі все працює

Іване, зміна цін на наші сервіси була запланована ще до війни. Ми відклали підвищення тарифів в перші місяці, однак зараз вже не можемо якісно обслуговувати сервіси зі старою ціною. Сподіваємося на ваше розуміння та готові відповісти на будь-які запитання стосовно наших продуктів

Lilitust, дякуємо за запитання! Із задоволенням розповімо про деталі, які вас цікавлять. Після заповнення заявки на бронювання для вас буде згенеровано спеціальний код. Цей код потрібно буде вказати касиру у відділенні банку, який ви обрали для обміну. Касир занесе код у систему, і як тільки завершиться операція по обміну валюти (про завершення операції свідчить видача вам чеку) — система автоматично відправить сигнал у платіжну систему на розморозку суми. У разі відміни заявки за провини банку сума також буде розморожена і повернута користувачеві. Заморожена сума, згідно оферти банку, списується на користь банку тільки у разі, якщо клієнт не виконає зобов’язання за заявкою (не викупить валюту у вказаний термін). Це необхідно для того, щоб надати банку гарантії, що угода відбудеться. Комунікація банку не лежить у площині наших повноважень, однак ми зі свого боку зробимо все можливе для комфорту наших користувачів. Якщо у вас виникнуть якісь проблеми під час роботи з бронюванням, просимо звернутися до нашої служби підтримки: На пошту: support@minfin.com.ua У Telegram: https://t.me/Minfin_Currency_APP_bot За телефоном: 0 800 307 555 Ми докладемо усіх зусиль, щоб розв’язати вашу проблему максимально швидко та ефективно.

YakovBoricov, у нашому застосунку вам не потрібно нікому дзвонити) Все, що треба — оформити заявку на бронювання онлайн: зафіксувати суму, яка вам потрібна, з курсом, актуальним на даний момент. Потім вам треба прийти в обране відділення банку (поки що тільки Юнекс, але згодом будуть й інші) та забрати валюту. Вам будуть зобов’язані віддати ту суму валюти за тим курсом, який ви забронювали, адже ваша заявка в застосунку — це ваша гарантія. Ось і все — мінімум взаємодії, максимум результату) Завантажити застосунок «Мінфін Валюта» можна за посиланням: https://sp.minfin.com.ua/auction/currency


Головна/

Мінфін про Валюту