lucie666

Добрый день! Почему сегодня весь день не могу скачать двідку для декларації в мобильном приложении Ощад24? Приходят СМС «не удалось создать справку», либо, когда «довідка доступна для завантаження» то скачать файл невозможно, он повреждён. Делала попытки и со смартфона, и с ноутбука, и с отправкой на эл.почту, — бесполезно. Звонила на гор.линию — у них видно, что сервис работает нормально.

Добрый день, есть ли ограничения по сумме на снятие наличных по пенсионной карте в банкомате в сутки и в месяц при условии, что в приложении ощад24/7 все лимиты сняты?

Добрый день, если карта ЭПУ перевыпущена в ноябре 2020 года и лежит в отделении, её не забрали, можно ли её перевести в другой город, чтобы получить там? Какова процедура и сколько это займёт времени? Благодарю за ответ.

Здравствуйте, почему не продлили срок действия ЭПУ, которая закончилась 1ноября? 9 ноября пришло сообщение от банка, что смс-банкинг отключен и карта исчезла из Ощад 24/7. Новую карту получить нет возможности, она не активна. Только писать, что после карантина поедите и получите новую не надо. Почему во время карантина не продлили?

Добрый день! Срок действия ЭПУ 10/20, новая карта в Ощад24/7 светится серым. Получить новую пока нет возможности. Что надо сделать, чтобы старую карту не заблокировали и была возможность после 31 октября делать переводы в приложении Ощад24/7?

Здравствуйте, при совершении перевода через мобильный банкинг в этом месяце взяли комиссию. Отправляла по шаблону, как обычно ежемесячно отправляю, ранее комиссию не списывали. Перевод был с моего картсчета на счёт юрлица. Были изменения в тарифах?

Ответьте, пожалуйста, почему не получается сделать перевод между своими картами: с ЭПУ на социальную? Такая возможность не предусмотрена? С социальной переводы осуществляются успешно.

А если карта открыта ранее, как пенсионная, на ней есть надпись «пенсионная», а сейчас на нее поступает только регресс, а пенсия — на ЭПУ, нужно ли по этой карте проходить идентификацию? СМС не приходила.